شات کردن در اینستاگرام: راهی برای افزایش تعامل و رشد پیج

در ابتدا مهم‌ترین عامل در ساخت یک کمپین تبلیغات اینستاگرامی، شناخت کامل از اینفلوئنسر و حوزه فعالیت اوست. هر چه اطلاعات شما در این بخش بیشتر باشد، درصد موفقیت کمپین هم بالاتر خواهد رفت. همچنین شما نیاز به یک استراتژی درست و اصولی دارید تا محصول خود را به بهترین شکل ممکن در مقابل دید مشتریان به نمایش بگذارید. طبق نظر کارشناسان بازاریابی در اینستاگرام، بهترین تعداد پست روزانه برای یک پیج بیزینسی، ۱ الی ۲ پست است. آگاهی در خصوص ساعات انتشار پست نیز از اهمیت بالایی برخوردار است. وقتی پیجی لایو اینستاگرام می‌گذارد، نوتیفیکیشن آن برای همهٔ فالوورها می‌رود.

یکی از بهترین کامنت هایی که میتوانید بگیرید آنهایی هستند که فردی، دوست خود را در آن کامنت منشن کرده باشد. این کامنت ها علاوه بر افزایش نرخ تعامل کاربر، باعث افزایش مخاطبان شما نیز می شود. نرخ تعامل و یا همان اینگیجمنت اینستاگرام، مجموع لایک ها و کامنت ها و همین طور فعالیت کاربران برای پست ها و محتواهای تولید شده می باشد. همانطور که از نام مشخص است برای بدست آوردن این نرخ تعامل باید از یک فرمول استفاده کنید تا بتوانید این مقدار را محاسبه کنید. دنبال راهی برای افزایش تعامل اینستاگرام هستید؛ برای افزایش تعامل در اینستاگرام روش های خلاقانه ای وجود دارد، هم پست و هم استوری! استفاده از تمام ویژگی های اینستاگرام مانند Story و Live به شما امکان می دهد تا پیروان خود را در فعالیت های صفحه خود درگیر کنید و میزان تعامل (engagement) اینستاگرام خود را افزایش دهید.

تاکید میکنم که بر روی ابزارهای حرفه ای آنالیز حتماً سرمایه گذاری کنید. این کار یکی از راحت ترین استراتژی های موجود برای افزایش تعامل کاربر در شبکه های اجتماعی و پلتفرم های دیگه مثل وب است. با توجه به این مدت زمان و هم چنین اشتراک گذاری زیاد، میتوانید به راحتی نرخ تعامل کاربر را افزایش دهید. شما میتوانید هشتگ های خود را در کادر مربوطه وارد کنید و تمام اطلاعات مورد نیاز را بدست آورید. همچنین میتوانید آیدی خودتان را وارد کنید تا بهترین هشتگ ها را متناسب با کسب و کار شما نمایش دهد.

توییت‌های جالب و ترند توییتر هم خیلی زیاد در اینستاگرام دیده می‌شوند. می‌توانید توییت‌های خود در توییتر یا توییت‌های جالب دیگران را به اشتراک بگذارید. اما مهمتر از همه، تعامل از طریق ارسال پیوسته برای فالوورهای شماست به طور عادی با محتوای شما در ارتباط هستند.

می‌توانید در استوری به گوشه‌ای از آن اشاره کنید و ساده و مختصر بگویید مخاطب انتظار چه چیزی را داشته باشد؛ مخصوصاً اگر این محصول یا خدمت درخواست مخاطبان بوده است. می‌توانید محصولات را در روند تولید یا در انبار به مخاطب نشان دهید و دربارهٔ آن توضیح دهید. روی پروفایل خود در صفحهٔ اصلی اینستاگرام کلیک کنید تا استوری جدیدی باز شود، یک عکس یا ویدیو را انتخاب کنید و صفحه را بالا بکشید. امروز پست بگذاریم و یک هفته خبری از ما نباشد، استراتژی برنده‌ای نیست. افراد با کلیک روی لوکیشن می‌توانند پست‌های برتر و اخیر مربوط به آن لوکیشن را ببینند. تصویر زیر اینفوگرافیک پیج بانک مسکن است که روش‌های استعلام وضعیت اعتباری صادرکنندهٔ پیج را خلاصه کرده است؛ این پستی است که حسابی دست‌به‌دست می‌شود.

با ریلز، کاربران می توانند ویدیوهایی کوتاه با قابلیت های استوری ایجاد نمایند. تاثیر شبکه های اجتماعی بر تجارت الکترونیک و مزایای آن در چند بخش قرار می گیرد که در ادامه در مورد آن ها صحبت می کنیم. یک راه بسیار ساده برای افزایش جذابیت استفاده از فیلترهای مختلف اینستا که چه در داخل استوری چه در پست ها میتوانید از آن ها استفاده کنید. شاید جالب باشه بدانید طبق آمار، کاربران حدود 28 دقیقه از زمان خود را در استوری های اینستاگرام میگذرانند. این ویژگی ای است که روزانه حدودا 300 میلیون نفر از آن استفاده میکنند.

علاوه‌بر این موارد برای تبلیغات در اینستاگرام، ابتدا باید اهداف خود را مشخص کنید. آیا می‌خواهید تعداد فالوورهای خود را افزایش دهید؟ آگاهی از برند خود را بالا ببرید؟ یا محصولات و خدمات خود را بفروشید؟ سپس باید مخاطبان هدف خود را شناسایی کنید. این مخاطبان افرادی هستند که احتمال بیشتری دارد با محتوای شما ارتباط برقرار کنند و به آن تعامل داشته باشند.

به عبارت ساده تر، کیفیت محتوا مهم ترین اصل در بازدهی پیج شما خواهد بود. افزایش تعامل اینستاگرام شامل چند مورد اساسی است که در این مطلب به آن ها می پردازیم. میزان تعامل در همه شبکه‌های اجتماعی مثل توییتر ، فیسبوک و غیره مطرح می باشد و در واقع به معنی تعداد افرادی است که در هر کدام از این شبکه ها با اکانت ما یا صفحه ما ارتباط برقرار می‌کنند. نرخ تعامل یکی از مولفه هایی است که میزان موثر بودن کمپین‌ها ،میزان دستیابی به اهداف و تبدیل کردن مشتریان بالقوه به مشتری واقعی توسط آن اندازه گیری می شود . در رسانه اجتماعی اینستاگرام نرخ تعامل در واقع به معنی تعداد مخاطب یا کاربری می باشد که صفحه ما را می بیند ، دنبال می کند و در واقع با صفحه ما ارتباط برقرار می‌کند .

در رسانه اجتماعی اینستاگرام نرخ تعامل همان درصد تعداد افرادی است که فعالیتی را در صفحه اینستاگرام ما انجام می‌دهند و در واقع با صفحه ما در تعامل هستند . نرخ تعامل در حقیقت از اصلی ترین فاکتورهای سنجش موفقیت یک صفحه اینستاگرام بر اساس الگوریتم اینستاگرام می باشد . میزان تعامل فالوورها در اینستاگرام بر اساس تعداد لایک ، تعداد فالوور ،میزان به اشتراک گذاشته شدن پست توسط کاربران ، میزان کامنت های دریافتی و مجموعه ای از این موارد تعیین می شود .

قسمت مهم روش‌های افزایش تعامل در اینستاگرام است که در ادامه، در ۲ بخش آن را بررسی می‌کنیم. میزان تعامل مخاطبان با محتوای شما نشان می‌دهد چقدر استراتژی شما که در اینستاگرام به کار گرفته‌اید، جواب داده است. هر واکنشی که مخاطبان به محتواهای منتشرشده در اینستاگرام نشان می‌دهند، تعامل نامیده می‌شود. واکنش‌های مخاطبان متنوع است؛ مثلاً لایک، کامنت، ذخیره‌کردن، اشتراک‌گذاری و پیام در دایرکت. هرکسی که در اینستاگرام فعالیت کند، با آمار پایین پیج سرخورده می‌شود؛ ولی شرایط لزوماً این‌طور نمی‌ماند. برای افزایش تعامل فالوورها راه‌هایی وجود دارد، هم پست و هم استوری!

اشتراک گذاری پست های شما

اول اینکه این افراد در مقایسه با اینفلوئنسرهای شناخته شده، ارزان‌تر هستند. پس کسب و کارها می‌توانند با اختصاص یک بودجه محدود، یک کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ راه اندازی کنند. از طرفی دیگر میکرو اینفلوئنسرها ارتباط نزدیکی با فالوورهای پیج خود دارند. این نزدیکی سبب می‌شود که کاربران اعتماد بیشتری به میکرو اینفلوئنسرها داشته باشند.

ابزارها و خدماتی در شبکه‌های اجتماعی موجودند که باعث ارتباط سریعتر با مشتریان هدف کسب‌و‌کارها می‌شوند. بازار اینفلوئنسر مارکتینگ این روزها در اینستاگرام بسیار داغ است و پول‌های کلانی در این صنعت جا به جا می‌شود. دلیل همکاری یک کسب و کار با اینفلوئنسر نه تعداد فالوورهای او، بلکه میزان اعتماد افراد به آن شخص است. یکی از بهترین عوامل سنجش این میزان اعتماد در اینستاگرام، اینگیجمنت ریت پست‌های تبلیغات اینستاگرام است.

به این ترتیب فالوورهای پیج با سرعت بسیار کمی افزایش خواهند یافت. اما روش‌هایی برای افزایش نرخ تعامل وجود دارند که می‌توانند باعث رونق کسب و کار اینستاگرامی شما شوند. کسانی که بدون فالو، لایک، کامنت و … صرفاً از پیج بازدید می‌کنند، عملاً سودی برای صاحب پیج ندارند. معیاری به نام نرخ تعامل وجود دارد که میزان این ارتباطات را بررسی و کنترل می‌کند.

{
• هشتگ مخاطبی را که روی آن کلیک کرده، می‌تواند مستقیم تا پست شما بیاورد.
|}
• افزایش صمیمیت ادمین‌ها با مخاطبان به افزایش اعتماد آن‌ها به آنلاین شاپ شما، به رشد کسب‌وکارتان منجر می‌شود.
{
• اینجا و در موبودید قصد داریم تا در خصوص ۶ راهکار حرفه‌ای برای افزایش اینگیجمنت ریت پست‌های اینستاگرام صحبت کنیم.
|}
• یک درخواست ساده برای انجام عملی خاص توسط مخاطب میتواند کمک بسیار زیادی در جهت افزایش تعامل و درگیری مخاطب شما کند.
• تبلیغات پولی مثل میان‌بری است که شما را مستقیماً به مشتریان هدف می‌رساند.
{
• به همین دلیل، معمولا این پست‌ها را در بالای تایملاین دنبال‌کنندگانتان قرار می‌دهد.
|}

به جای تنها گذاشتن عکس محصول، داستانی برای مخاطب تعریف کنید که نشان دهد محصول شما چگونه می‌تواند زندگی یا کار آن‌ها را بهتر کند. این کار نه‌تنها حس نیاز و علاقه کاربران را تحریک می‌کند، بلکه آن‌ها را به خرید ترغیب می‌کند. قابلیت فروشگاه اینستاگرام یکی از جذاب‌ترین امکاناتی است که به این پلتفرم اضافه شده! این قابلیت به شما اجازه می‌دهد که اگر فروشگاه فعالی در فیسبوک یا Shopify دارید، محصولات خود را مستقیماً از طریق اینستاگرام به فروش برسانید. این روش نه‌تنها باعث افزایش فروش می‌شود، بلکه تعامل کاربران را نیز بالا می‌برد و به شکل قابل‌توجهی به افزایش اینگیجمنت اینستاگرام شما کمک می‌کند. یکی از چالش‌های اصلی کسب‌وکارها در اینستاگرام، محدودیت در استفاده از لینک‌های قابل کلیک است.

اگر می‌خواهید پست‌هایتان در اینستاگرام بیشتر دیده شود، باید نرخ تعامل پیج‌تان را بالا ببرید. اینستاگرام به پست‌هایی که تعامل بالایی دارند بیشتر اهمیت می‌دهد و آن‌ها را در اکسپلور و بخش‌های پرطرفدار نمایش می‌دهد. پس با افزایش لایک، کامنت و اشتراک‌گذاری پست‌هایتان، می‌توانید از الگوریتم اینستاگرام به نفع خود استفاده کنید. تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی یکی از بهترین استراتژی‌ها برای تأثیرگذاری بر فروش است. پلتفرم‌های مختلفی مثل اینستاگرام، یوتیوب، توییتر و پینترست برای تبلیغات در دسترس هستند و شما می‌توانید بسته به نیاز کسب‌وکار و مخاطب هدف خود، بهترین گزینه را انتخاب کنید. با محتوای جذاب، تعامل فعال و برنامه‌ریزی هوشمندانه، می‌توانید از شات اینستا به‌عنوان یک سکوی پرتاب برای رشد پیج‌تان استفاده کنید و به هدفتان نزدیک‌تر شوید.

برای این دسترسی می توانید از ابزار Insights Instagram ، تجزیه و تحلیل Hootsuite یا هر یک از ابزارهای تحلیل سوشال مدیا استفاده کنید. به تازگی پای سیستم تبلیغات حرفه‌ای این ابزارها به سایت‌ها و رسانه‌های اجتماعی نیز باز شده است. ایفلوئنسرها افراد خاصی  هستند که می‌توانند کسب‌و‌کار شما را با سرعت و کیفیت به مراتب بیشتری گسترش دهند.

وقتی پست مشترک می‌گذارید، می‌توانید خلاقیت و نوآوری خود را روی هم بگذارید و فالوورهای خود را با محتوا یا شکلی جدید هیجان‌زده کنید. در بخش هایلایت می‌توانید سوابق موفقیت خود را آرشیو کنید؛ مثلاً نظر افرادی که از محصول یا خدمت شما راضی بوده‌اند، نمونه‌کارهای موفق که به آن‌ها افتخار می‌کنید، خدمات و محصولات جدید و… را قرار دهید. اول نوع کسب‌وکار خود را به‌درستی انتخاب کنید؛ مثلاً خرده‌فروشی، تبلیغات یا زیبایی.

این تنها زمانی است که فالوورهای شما را صدا میزند که چیزی که شما پست کرده اید ضروری است. بنابراین، چطور این کار را انجام می دهید؟ اولا مهم است بدانیم که انواع مختلف تعامل در Instagram وجود دارد. این روزها، شغل‌های رشته کامپیوتر یکی از محبوب‌ترین و پردرآمدترین مشاغل به شمار می‌روند.

اگر شخصیت یا نام تجاری خود را در پست خود مشخص کنید، آنها را ذکر کنید. بهتر است اگر در Instagram Story قرار دارد که می توانند پست شما را در داستان خودشان به اشتراک بگذارند. این نه تنها به افزایش مشارکت شما کمک می کند، بلکه گسترش خود را گسترش می دهد، زیرا به افراد اجازه می دهد که افراد یا مارک هایی را که برچسب گذاری کرده اید را دنبال کنند تا محتوای شما را مشاهده کنند. جایی که نظرات علایق فالوورها پیرامون محتوای شما را نشان می دهند، اشتراک گذاری/ پست مجدد شاخص خوبی برای تمایل خود برای ارتباط با نام تجاری شما خواهد بود.

سعی کنید در کپشن هر پست حداقل از 8 هشتگ استفاده کنید؛ اگر از هشتگ‌های منحصر به‌فرد استفاده کنید می‌توانید برند خود را محبوب‌تر و معروف‌تر کنید. برخی سایت‌ها وجود دارند که می‌توانند شما را در پیدا کردن هشتگ‌های مناسب در راستای کسب‌وکارتان کمک کنند. اگر می‌خواهید بلاگری را در شبکه‌های اجتماعی داخلی شروع کنید، روبیکا بهترین گزینهٔ شماست؛ چون هم محبوب است، هم امکانات... می‌توانید لیستی از كلمات مرتبط با پیج خود در بیاورید، آن‌ها را در بخش جست‌وجوی اینستاگرام جست‌وجو کنید و ببینید کدام‌یک هشتگ‌های خوبی ساخته‌اند.

قابلیت دسترسی بدون محدودیت

پپسی با اینکه یکی از بزرگ‌ترین و شناخته شده‌ترین اینفلوئنسرهای جهان را در اختیار داشت، به دلیل عدم برنامه ریزی درست و انتخاب‌های اشتباه، لطمه‌ بزرگی به اعتبار برند خود وارد کرد. هم ابزارهای بومی و هم غیربومی که میتوانید از آنها برای آنالیز محتواهای خودتان استفاده کنید. نام کاربری هم باشد مثل تصویر پروفایل به‌راحتی برای مخاطب قابل شناسایی باشد و هم خیلی ساده در جست‌وجو پیدا شود. ذخیره نام، ایمیل و وبسایت من در مرورگر برای زمانی که دوباره دیدگاهی می‌نویسم. دنبال‌کنندگان شما می‌توانند با کلیک روی این استیکر انتخاب کنند که در زمان به پایان رسیدنش، یک نوتیفیکیشن برایشان ارسال شود.

برای نتیجه‌گیری بهتر، مرتب این قسمت را رصد کنید و سعی کنید محتوای خود را زمانی منتشر کنید که اکثر مخاطبان شما آنلاین هستند و آماده تعامل با محتوای شما. تبلیغات پولی می‌تواند با هدف قرار دادن مخاطبان خاص، نتایج سریع و کارآمدتری در کسب‌وکار شما به همراه داشته باشد و این نتایج قابل اندازه‌گیری هستند. اگر به دنبال تأثیرگذارترین روش تبلیغات در فروش هستید، هدف‌گذاری بر اساس کلمات کلیدی می‌تواند گزینه مناسبی باشد. برای مثال، اگر فردی عبارت «بلیط قطار گرگان تهران» را جستجو کند، تبلیغ صفحه فروش بلیط این مسیر در یک سایت معتبر گردشگری می‌تواند در صدر نتایج جستجو نمایش داده شود. اگر به دلیل هزینه‌های تبلیغات پولی از اجرای کمپین‌های تبلیغاتی منصرف شده‌اید، شاید وقت آن رسیده که در تصمیم‌تان تجدید نظر کنید.

آنها با اشتراک‌گذاری محتوای منتشر شده شما به دوستان خود، نقش مهمی در دیده شدن کسب‌و‌کار شما دارند. همچنین شما برای معرفی و نمایش کسب‌و‌کار خود به صورت گسترده‌تر باید تدابیری بیندیشید. یکی از ابزارهای شبکه‌های اجتماعی برای دسترسی به این هدف، استفاده از اینفلوئنسر مارکتینگ (Influencer Ma rketing) است.

بدیهی است که اگر زمانی پست را منتشر کنید که مخاطبان در خواب هستند، به اندازه لازم دیده نخواهید شد. حضور در اینستاگرام امروزه برای اغلب کسب‌وکارها به یک ضرورت تبدیل شده است. مخاطبان زمان زیادی را در اینستاگرام می‌گذارند و انتخاب و حتی خرید محصولات را از طریق این شبکه‌ی اجتماعی انجام می‌دهند.

بررسی، تلاش، بهینه سازی

تبلیغات پولی به معنای پرداخت هزینه برای نمایش تبلیغات به مخاطبان هدف است. این هزینه می‌تواند بر اساس کلیک (PPC)، نمایش یا حتی اقدامات خاص مانند خرید یا تکمیل فرم، پرداخت شود. تبلیغات پولی هم به‌صورت آنلاین (مانند تبلیغات در گوگل و اینستاگرام) و هم آفلاین (مانند بیلبوردها و تلویزیون) انجام می‌شود. با این حال، در دنیای امروز، تبلیغات دیجیتال به دلیل کارایی بیشتر، محبوبیت بالاتری پیدا کرده است. یکی از مهم‌ترین بخش‌های شات کردن در اینستاگرام، تگ کردن صفحه مورد نظر است.

همکاری کردن با اینفلوئنسرها و افراد محبوب و شناخته‌شده در این پلتفرم به‌منظور تبلیغ پیج، از دیگر روش‌هایی است که به بالا رفتن آمار تعامل اینستاگرام منجر می‌شود. نرخ تعامل بالای این افراد با مخاطبانشان باعث می‌شود تا گروهی از این کاربران به‌عنوان دنبال‌کنندگان فعال به صفحه شما منتقل شوند. از طرفی اگر پیج شما تازه تأسیس باشد و مخاطبان اعتماد کمی به آن داشته باشند معرفی توسط یک اینفلوئنسر مورد اطمینان مردم، حس اعتماد بیشتری را نسبت به پیج شما القا می‌کند.

همچنین 12 مورد از راهکار های بالا بردن تعامل اینستاگرام را هم بررسی کردیم. اگر شما هم در زمینه افزایش نرخ تعامل پیج اینستاگرام نظر یا تجربه ای دارید، در بخش نظرات آن را با ما و سایر مخاطبان کارینو به اشتراک بگذارید. میم‌ها یکی از محبوب‌ترین و سریع‌ترین راه‌ها برای ارتباط با مخاطبان جوان‌تر و افزایش نرخ تعامل اینستاگرام هستند.